Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente

1. Vue d'ensemble

Ces conditions générales définissent les règles et réglementations pour l'achat de produits auprès d'Elastics Group SNC (CHE-384.366.721), accessible à rapidscrew.com.

2. Processus de Commande

Le client reconnaît qu'aucun processus de commande spécifique n'est décrit dans ce document. Les clients sont invités à suivre le processus de commande défini sur notre site web lors de leur achat.

3. Valeur Maximale de la Commande

La valeur maximale d'une commande est de CHF 600.00 par personne. Les commandes dépassant ce montant peuvent être soumises à une vérification et confirmation supplémentaires.

4. Confirmation et Acceptation de la Commande

Lors de la passation d'une commande, le client recevra un accusé de réception automatique par e-mail. Cet accusé ne constitue pas une acceptation de la commande. Les commandes sont considérées comme acceptées uniquement lorsque le client reçoit un e-mail d'acceptation de notre part dans les 10 jours ouvrables. Le contrat entre Elastics Group SNC et le client est formé à cette acceptation.

5. Exactitude des Informations

Les clients sont responsables de s'assurer que toutes les informations fournies pour la commande sont complètes et exactes, en particulier pour la livraison. Elastics Group SNC n'est pas responsable des erreurs de livraison dues à des informations incorrectes fournies par le client.

6. Moyens de Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

TWINT (pour les clients en Suisse)
PayPal
Shopify Payments pour les transactions par carte de crédit

Toutes les commandes doivent être payées à l'avance. Aucune livraison ne sera effectuée tant que le paiement intégral n'aura pas été reçu.

7. Politique de Livraison

Comme tous les produits sont livrés numériquement ou expédiés uniquement après paiement intégral, il n'y a pas de conditions relatives aux délais de paiement ou aux conséquences du défaut de paiement dans nos conditions générales.

8. Facturation

Les factures sont émises sous forme électronique et envoyées en pièces jointes PDF avec l'email de confirmation d'expédition de la commande.

9. Propriété

Les produits sont livrés après paiement intégral, et Elastics Group SNC ne conserve aucune propriété des produits une fois livrés.

10. Compensation et Droit de Rétention

Les clients peuvent uniquement compenser les paiements si leurs contre-réclamations ont été légalement établies, sont incontestées ou ont été reconnues par nous. Un droit de rétention ne peut être exercé que si la contre-réclamation découle de la même relation contractuelle.

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